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數據為王 汽車服務市場拔草測風向 IGcar愛駒資訊 2020 車後市場趨勢論壇
隨著電動車崛起和數位時代的來臨,傳統汽車服務市場的模式生態面臨全新挑戰。繼2019年首屆趨勢論壇展開後,IGcar愛駒資訊今年也選擇在10月30日於台北遠東通訊園區舉辦2020 車後市場趨勢論壇
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《2020車後市場趨勢論壇》車後服務的虛實整合與數據驅動-劉冠宏
汽配材料經銷商要加強數字化服務能力;擁抱數字化和系統分析很重要,將確保他們不會擁有數字化基因的新玩家淘汰,服務門店需要提升自己的專業來面對改變汽車的複雜性技術並應該建立數據化流程,透過客戶行為分析來提高市場競爭力。
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《2020車後市場趨勢論壇》定義你的價值並且成功行銷-曾聖凱
曾聖凱認為,無論是品牌還是技術服務,價值的建立是至關重要的關鍵,從網拍到電商再衍生發展出自媒體,K-WAX 品牌的崛起,正好說明了行銷策略在一個新時代翻轉的軌跡。
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《2020車後市場趨勢論壇》傳統汽車製造商的新時代挑戰-黃南瑄
Audi 在造車的邏輯思維上與時下當紅的 Tesla 是截然不同的路線,以旗下 e-tron Sportback 產品來說,訴求上希望做到讓消費者無痛接軌,在設計風格、整體質感、行車品質等方面依舊保持 Audi 一貫的態度,唯一的鑒別點,僅是動力的選擇有所不同而已。
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教育訓練
底盤定位實務班專訪 — 針對特斯拉的底盤特性深入了解
課程由大城輪胎機械股份有限公司主辦,合作講師則有業界明星級師資的輪胎行老謝、輪胎行小江。課程內容主要針對底盤定位之基礎及實務展示,主要分為上午、下午兩大部分。上午主要為學術理論課程,協助學員建立或溫習對於底盤定位的基礎學科知識,在建立紮實知識基礎的情況之下,為下午的實車操作做準備。
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從買輪胎送定位談服務的價值 愛駒職人交流匯#18
店家沒有去修正底盤機件異常的問題,反而直接贈送校正定位,這樣倒果為因的做法除了沒有根除問題之外,已經知悉底盤機件老化或是耗損卻沒有對顧客給予建議或是詢問,對於店家來說,也幾乎等於直接失去底盤這塊可以獲利的高含金量礦藏
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用標準化定義專業 輪胎/底盤定位種子師資班參訪
汽車的後勤服務長期缺乏統一的規範或是操作準則遵循,更遑論具有公信力的證照來為從業人員的技術進行認證。輪胎/底盤定位種子師資班便是為了汽車的後勤服務產業進行體制化、規格化轉型的濫觴。
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營集合場 集合 !!! 2020 Super Power 底盤大師專業技術培訓營
汽車保修領域在汽車科技的發展下,未來的趨勢將從電腦噴射引擎科技轉向電動車電動馬達動力系統,整個汽車保修產業重心將有兩種重大發展方向。
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接單模式
愛駒職人店家加入條件
使用標準愛駒車廠雲系統,可進行預約接單、客戶管理、工單報表、營收紀錄等等來維繫客戶關係。
有完整的施工空間、專用工具及專業設備。
加入後必須於半年內完整參與愛駒職人培訓課程(累積完整資歷即授予愛駒職人結業證書)
服務人員於對客服務時間著制服或整齊清潔之便裝。
服務人員禁止於車輛施工及對客服務時抽菸及嚼食檳榔。
嚴禁跳單(慫恿車主取消線上訂單),若有需求可以加購方式線下加價消費。
需設立公司行號,可開立三連式統一發票
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